MONONEST プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報および個人識別符号が含まれる情報を指します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、ユーザーから取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ご注文いただいた商品の受注・決済・配送・返品対応のため
• 商品やサービス、キャンペーンに関する情報提供のため
• ユーザーからのお問い合わせ・ご相談への対応のため
• サービス品質向上に向けたアンケートやマーケティング分析のため
• その他、事前に個別に同意いただいた目的のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成推進のために特に必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に提供する場合

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざんおよび漏洩を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、従業員教育の徹底等の必要かつ適切な措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。

5. 業務委託先の監督

当社は、サービス提供に伴い個人情報の取り扱いを業務委託先へ委託する場合、適切な委託先を選定した上で、契約により個人情報の取り扱いに関する機密保持や再提供の禁止等を義務付け、委託先を適切に監督します。

6. Cookie等の利用について

当社は、ユーザーの利便性向上、サイトの利用状況分析、広告配信の最適化を目的としてCookieや類似技術を利用することがあります。Cookieの受け入れ可否はブラウザの設定で変更できますが、設定によってはサービスの一部が利用できない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正等

ユーザーがご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供停止を希望される場合は、当社所定の手続きによりご請求ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。ただし、法令に基づき開示等ができない場合があります。

8. 法令・規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

9. SSLによる保護

当社ウェブサイトでは、利用者情報を安全に送受信するために、必要に応じてSSL（Secure Socket Layer）等の暗号化技術を使用しています。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

ラクファースト株式会社 MONONESTカスタマーサポート

住所：〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-15-5 三基ビル301

メールアドレス：info@raku-first.co.jp

受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝を除く）